Preguntas Frecuentes


¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos dentro de Argentina, a todo el pais. Para ventas fuera de la Argentina por favor comunicarse con trade@vinacobos.com

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Al tratarse de productos de consumo y alimentos, el cambio no es posible; salvo las devoluciones por problemas de calidad para lo cual deberás comunicarte a tienda@vinacobos.com con la mayor cantidad de información que explique la situación.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a tienda@vinacobos.com para dar seguimiento a la situación y poder cumplir nuestro compromiso con la calidad del producto y la entrega.